Dichiarazione di accessibilità
Vogliamo che chiunque possa cercare un medico e prenotare una visita da questo portale, anche con un lettore di schermo, solo con la tastiera, con il testo ingrandito o da un telefono piccolo.
In breve
- L'obiettivo è il livello AA delle WCAG 2.2, le linee guida internazionali per l'accessibilità dei siti.
- Oggi il portale è parzialmente conforme: qui sotto ci sono i limiti che conosciamo, e cosa puoi fare intanto.
- Se qualcosa non funziona per te, scrivici: ogni segnalazione arriva a una persona.
1. Di cosa parla questa dichiarazione
Delle pagine di questo portale: la ricerca, le schede dei medici e delle cliniche, la prenotazione dalla scelta dell'orario fino alla conferma, l'area personale e le pagine di servizio come questa.
Le presentazioni, le foto e le descrizioni delle prestazioni le scrivono le cliniche e i professionisti: le pubblichiamo come le ricevono.
2. Come l'abbiamo valutato
Con una valutazione interna: controlli automatici sulle pagine e su ogni passo della prenotazione, e prove a mano con la sola tastiera, con il testo ingrandito fino a una larghezza di 320 pixel, e verificando che le barre fisse della pagina non coprano mai l'elemento su cui ti trovi.
La prova con i lettori di schermo (VoiceOver su iPhone, NVDA su Windows) fatta da una persona esperta esterna è in programma: quando sarà fatta, questa pagina lo dirà.
Ultima valutazione: 12 ottobre 2026.
3. I limiti che conosciamo
- Il tempo per prenotare. Quando scegli un orario lo teniamo per te 10 minuti, e il tempo che resta è scritto sopra il modulo. Prima della scadenza non c'è ancora un avviso né un modo per avere più tempo, e quando finisce te lo diciamo solo alla pressione del bottone successivo. Quello che hai scritto resta nel modulo: basta scegliere di nuovo un orario.
- Alcuni link piccoli. I link in fondo alla pagina e il percorso in cima alla scheda hanno un'area da toccare più piccola di quella che vorremmo. Ingrandire la pagina li rende più facili da toccare.
- Il bottone che manda il codice. Resta spento finché manca un dato obbligatorio, ma non dice quale. Sono obbligatori tutti i campi e le caselle tranne quelli segnati come facoltativi; un lettore di schermo annuncia gli obbligatori come «obbligatorio».
4. Come segnalare un problema
Se una pagina non si legge, un bottone non si raggiunge o un passo della prenotazione non va avanti, scrivi a privacy@clinovasrl.com. Dicci la pagina, cosa stavi facendo e, se lo usi, quale lettore di schermo o quale ingrandimento: ci aiuta a ritrovare il problema.
Se intanto devi prenotare, chiama la sede: il telefono è nella scheda del medico e in quella della clinica.